برنامج سماك من البرامج المحاسبية التي يكثر التساؤل عنها، لذا في هذا المقال سنتعرض لمميزات و عيوب برنامج سماك المحاسبي، وما بديل برنامج سماك المحاسبي؟ لكي تستطيع اتخاذ القرار المناسب، واختيار البرنامج المحاسبي الأنسب لك.
ما مميزات برنامج سماك المحاسبي؟
- يمكنك إضافة العملاء والموردين والمنتجات.
- إصدار الفواتير.
- إدارة الأصول.
- احتساب الإهلاك على الأصول.
- تقرير صافي الربح أو الخسارة.
ما هي عيوب برنامج سماك المحاسبي؟
عيوب برنامج سماك المحاسبي المؤدية إلى معاناة المستخدمين، أو بحثهم عن بديل بديل برنامج سماك المحاسبي الذي يحقق متطلباتهم وبعيد عن هذه المشكلات.
من هذه المشكلات كثيرة التكرار، على سبيل المثال:
- ارتفاع سعر الاشتراك الشهري بشكل مبالغ فيه، دون جودة أعلى تعوض هذا الارتفاع، حيث أقل سعر للاشتراك الشهري 185 دولار، وهو ما يعد أضعاف أضعاف البرامج المحاسبية الأخرى، في نفس الفئة ونفس المستوى.
- سعر الخدمة غير ثابت، ويتم تقديم عروض مختلفة باختلاف العملاء، مما يجعل الخدمة غير عادلة، والسعر ظالم للفئات الملتزمة بالسعر الرسمي المعلن.
- الدعم الفني بطيء التواصل مع المستخدمين، وحين الرد لا يقدم العون الكافي لحل المشكلات، علاوة على الشكاوى المتكررة من عدم مهنية خدمة العملاء.
- لا تقدم التقارير بشكل دقيق، وتظهر أخطاء فنية، وأرقام غير حقيقية، بل إن بعض التقارير لا تعمل على الإطلاق، مما يجعل هناك مشكلة عامة مع التقارير المحاسبية، وتعد من أوضح عيوب برنامج سماك المحاسبي.
- مع تحديثات البرنامج، أصبحت النسخ الأحدث معقدة كنسخة SMACC Smart 6، مما يجعلها أكثر صعوبة مما يمكن التعامل معه دون خبرة طويلة وتمرس.
- أحيانًا عند إصدار الفواتير، تتداخل أرقام الفواتير بشكل يجعل احتمالية الخطأ عالية في أهم وثيقة رسمية مقدمة من البرنامج.
- من عيوب برنامج سماك المحاسبي أيضًا صعوبة استرجاع البيانات القديمة، وظهور مشكلات عند محاولة استرجاعها.
- عقلية البرنامج قديمة بعض الشيء وليست سريعة في الاستجابة لمستجدات العصر التكنولوجية، مما يفقره مواكبة الأحداث التي يحتاجها أصحاب الشركات.
ما بديل برنامج سماك المحاسبي؟
عند مقارنة برنامج محاسبي بآخر، يجب التأكد من خدمة كليهما لنفس الفئة، مع تقديم نفس الخصائص الأساسية على الأقل، وهناك العديد من البرامج المحاسبية التي تعد بديلًا، ومن أبرز هذه البرامج دفترة، والذي يعالج عيوب برنامج سماك المحاسبي، ويتفرد بامتيازات لا تتواجد لدى غيره من البرامج كبرنامج نقاط الولاء وتوفر دورة مشتريات كاملة.
ومما يجعلك أكثر اطمئنانًا قبل خطوة اختيار بديل برنامج سماك، أن تسأل مستخدميه وتبحث عما يقوله عملاء البرنامج على مواقع التواصل الاجتماعي، ويسهل عليك دفترة الخطوة، بأن تجرب بنفسك أولًا، من خلال الفترة التجريبية المجانية، التي تمكنك من تجربة مميزات البرنامج وإصدار الفواتير وكافة المعاملات بصورة يسيرة، وما عليك بعد انتهاء فترة التجربة سوى التواصل مع خدمة العملاء وطلب ترقية البرنامج للنسخة المدفوعة.
يمكنك الاشتراك من هنا
للتعرف علي برنامج دفترة بشكل أكبر
مقارنة بين برنامج سماك المحاسبي وبرنامج دفترة المحاسبي
| وجه المقارنة | برنامج سماك المحاسبي | برنامج دفترة |
| الأسعار | تبدأ من 125$ إلى 185$. | تبدأ من 10$ إلى 40$. |
| جودة الدعم الفني | دعم فني منخفض الجودة، لا يلبي احتياجات العملاء، وبطيء التواصل، وغير ذي كفاءة في التعامل مع العملاء. | دعم فني عالي الجودة، يلتزم بتقديم المساعدة في الوقت المتفق عليه، مع مرونة عالية لاستغلال إمكانيات البرنامج وتقديم طلبات العملاء المخصصة لخدمة أعمالهم |
| التقارير | بعض التقارير معطلة تمامًا، وبطيئة الإصدار، مع وجود أرقام غريبة، لا تمت للمعاملات المحاسبية بصلة. | إصدار التقارير لحظيًا، ويتم تقديم تنويعة كبيرة من التقارير تغطي كل احتياجات المنشأة، بجودة عالية، وأرقام محسوبة كأدق ما يكون. |
| مواكبة البرنامج للأحداث | بطيء الاستيعاب للتحديثات التكنولوجية والأحداث المؤثرة على المحاسبة الإلكترونية، الموجهة لتطوير الخدمات بشكل معين. | توجه البرنامج السحابي منذ البداية، يجعل تحديثاته لحظية، ويلاحظ المستخدمين تحديث البرنامج بشكل دوري، شديد المعالجة للأخطاء، والمواكبة للمتطلبات، ودون أية رسوم تفرض على المستخدمين مقابل هذه التحديثات. |
| شمولية البرنامج | نظرًا لوجود إصدارات مختلفة لشركة بحر العرب، كبرامج إدارة المشتريات المتخصصة وغيرها، تجد سماك غير شامل كنظام ERP يخدم كل احتياجات المؤسسة. | يقدم دفترة عدة برامج مدمجة، تجعلك قادر على ربط كل جوانب عملك معًا، بمرونة وسهولة فائقة، تعينك على تشكيل البرنامج ومميزاته، بالشكل الذي يخدمك. |
يمكنك الاشتراك من هنا
للتعرف علي برنامج دفترة بشكل أكبر