دفترة ليس برنامجًا سيئًا كما تصوّره بعض المقارنات؛ هو نظام سحابي متكامل يغطي المحاسبة والمبيعات والمخزون والموارد البشرية والتشغيل في حساب واحد، وتبدأ باقاته من 20 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي. لكن هذا لا يعني أنه الخيار الأنسب لكل نشاط.
يبحث كثير من أصحاب الأعمال عن “بديل برنامج دفترة” لأسباب مختلفة: سعر المستخدم الإضافي، أو حدود الباقة الأساسية، أو لأن نشاطهم يحتاج أداة أبسط أو أكثر تخصصًا. في هذا المقال نعرض مميزات دفترة وأسعاره الحالية بإنصاف، ثم نوضح متى يكون هو الخيار الصحيح ومتى يكون غيره أنسب.
القاعدة التي سنعود إليها في كل قسم: البديل الصحيح يُختار حسب احتياج نشاطك، لا حسب قائمة “أفضل البرامج”. إن أردت قائمة سريعة بالإيجابيات والسلبيات فقط، راجع مقالنا السابق عن مميزات وعيوب برنامج دفترة.
ما هو برنامج دفترة؟
دفترة نظام سحابي لإدارة موارد المؤسسات (ERP) يعمل من المتصفح ومن تطبيقات الجوال، وموجّه أساسًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في العالم العربي. واجهته عربية بالكامل، ويدعم الإنجليزية أيضًا.
الفكرة الأساسية فيه أن كل جزء من النشاط مربوط بالآخر: الفاتورة تخصم الكمية من المخزون، وتسجّل القيد المحاسبي، وتحدّث حساب العميل تلقائيًا. ويخصّص النظام نفسه حسب مجال العمل الذي تختاره عند التسجيل، من المحلات التجارية والعيادات إلى المقاولات وتأجير السيارات.
أبرز مميزات برنامج دفترة
أقوى ما في دفترة هو اتساعه: أغلب ما يحتاجه نشاط صغير أو متوسط موجود داخل حساب واحد، فلا تضطر لربط عدة برامج ببعضها.
المبيعات والفاتورة الإلكترونية
- فواتير وعروض أسعار بقوالب قابلة للتخصيص، وأوامر بيع تتحول إلى فواتير مع تحديث المخزون.
- فاتورة إلكترونية معتمدة في أكثر من دولة: السعودية (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، المرحلة الثانية)، ومصر (مصلحة الضرائب)، والأردن، والإمارات.
- قوائم أسعار حسب العميل أو المنتج، وعروض تلقائية، وأقساط، وعمولات ومبيعات مستهدفة للبائعين.
نقاط البيع
- عدد أجهزة نقاط بيع سحابية غير محدود ضمن كل الباقات مع الأرقام التسلسلية
- تطبيق نقاط بيع لسطح المكتب يعمل بدون إنترنت، ثم يزامن المبيعات تلقائيًا عند عودة الاتصال.
المخزون والمشتريات
- مستودعات متعددة، وتتبع بالرقم التسلسلي أو رقم التشغيلة أو تاريخ الصلاحية.
- جرد، وتنبيهات نقص الكمية، ومخزون محجوز، ومنتجات مجمّعة، وتطبيق جوال للجرد.
- دورة مشتريات كاملة: عروض أسعار الموردين، وأوامر الشراء، وفواتير المشتريات، وتوزيع المصروفات على تكلفة المنتج.
الحسابات العامة
- دليل حسابات قابل للتعديل، وقيود يومية تُنشأ تلقائيًا من العمليات.
- مراكز تكلفة، وأصول وإهلاك، ودورة شيكات، ومزامنة تلقائية مع البنك.
- قوائم مالية وميزان مراجعة وتقارير أعمار الديون وإقرارات ضريبية جاهزة للتصدير.
الموارد البشرية
- الهيكل التنظيمي والعقود والحضور والانصراف والرواتب وطلبات الموظفين.
- تطبيق جوال للحضور والخدمة الذاتية للموظفين.
العملاء والتشغيل
- متابعة العملاء، ونقاط الولاء، والعضويات والاشتراكات، والنقاط والأرصدة، وربط رسائل SMS.
- أوامر الشغل والمشاريع، والحجوزات، وإدارة الإيجارات والوحدات، وتتبع الوقت.
- دورة تصنيع بقائمة مواد (BOM) وخطة إنتاج وتكاليف غير مباشرة.
التكامل والدعم
- تكامل مع WooCommerce وZapier، وواجهة API موثّقة للمطورين.
- تطبيقات جوال للنظام الكامل ولنقاط البيع ولتسجيل المصروفات بالذكاء الاصطناعي.
- دعم فني على مدار الساعة طوال الأسبوع في كل الباقات، وتحديثات مجانية مستمرة.
أسعار برنامج دفترة 2026
يقدّم دفترة ثلاث باقات تبدأ من 30 دولارًا شهريًا، وتنخفض إلى 20 دولارًا عند الدفع السنوي (خصم يصل إلى 30%). كل الباقات تشمل جميع التطبيقات، والفرق بينها في الحدود والكميات.
| البند | الأساسية | المتقدمة | الشاملة |
|---|---|---|---|
| السعر عند الدفع الشهري (دولار/شهر) | 30 | 55 | 70 |
| السعر عند الدفع السنوي (دولار/شهر) | 20 | 41.25 | 50 |
| الإجمالي السنوي (دولار) | 240 | 495 | 600 |
| الفواتير وعروض الأسعار | 100 شهريًا | 500 شهريًا | غير محدود |
| العملاء الجدد | 100 | 300 | غير محدود |
| المستودعات | 1 | 3 | 5 |
| الخزن والحسابات البنكية | 2 | 5 | غير محدود |
| المساحة التخزينية (جيجابايت) | 5 | 10 | 20 |
| أجهزة نقاط البيع السحابية | غير محدود | غير محدود | غير محدود |
تكاليف إضافية يجب حسابها قبل الاشتراك:
- كل باقة تشمل مستخدمًا واحدًا، والمستخدم الإضافي بـ 9.33 دولار شهريًا (7 دولارات عند الدفع السنوي).
- الفرع الإضافي بـ 52 دولارًا شهريًا (41.33 دولار عند الدفع السنوي).
- المساحة التخزينية الإضافية بنصف دولار لكل جيجابايت شهريًا.
الأسعار أعلاه بالدولار كما تظهر في صفحة باقات دفترة، وتختلف قيمتها بالعملة المحلية من دولة لأخرى. وتتيح دفترة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بكل التطبيقات، بدون بطاقة ائتمان.
مثال سريع: شركة تحتاج 3 مستخدمين على الباقة المتقدمة بالدفع السنوي تدفع 495 + (2 × 7 × 12) = 663 دولارًا في السنة.
ما الذي يُؤخذ على دفترة؟ نظرة منصفة
لدفترة نقاط ضعف حقيقية، لكن أغلبها يؤثر على أنشطة بعينها ولا يهم غيرها. لذلك نذكر مع كل نقطة لمن تشكّل مشكلة فعلًا.
| الملاحظة | التفاصيل | لمن تهم؟ |
|---|---|---|
| تسعير بالمستخدم | الباقة تشمل مستخدمًا واحدًا، وكل مستخدم إضافي يُدفع شهريًا | الفرق التي يعمل فيها 5 موظفين أو أكثر على النظام يوميًا |
| حدود الباقة الأساسية | 100 فاتورة و100 عميل جديد ومستودع واحد | الأنشطة ذات عدد الفواتير الكبير مثل التجزئة والمطاعم |
| لغتان فقط | الواجهة بالعربية والإنجليزية دون لغات أخرى | الشركات التي لديها فرق تتحدث الفرنسية أو الأردية أو غيرها |
| الاعتماد على الإنترنت | أغلب الشاشات سحابية؛ نقاط البيع لسطح المكتب فقط تعمل دون اتصال | المواقع التي ينقطع فيها الإنترنت كثيرًا |
| تخصيص التقارير | الإعدادات مرنة، لكن تعديل شكل التقارير نفسها محدود | من يحتاج تقارير إدارية بتصميم خاص جدًا |
| فترة التجربة | 14 يومًا فقط | من يريد اختبار دورة شهر محاسبي كاملة قبل الدفع |
| كثرة الخيارات | اتساع النظام قد يبدو أكبر من الحاجة | من يريد محاسبة فقط دون مخزون أو موارد بشرية |
لاحظ أن بعض هذه الملاحظات هي الوجه الآخر لمميزاته: السعر المنخفض للباقة يأتي من احتساب المستخدمين بشكل منفصل، والاتساع الذي يناسب شركة متنامية قد يربك محلًا صغيرًا.
البديل يُختار حسب احتياج نشاطك
لا يوجد برنامج يتفوق في كل شيء. دفترة يملك مميزات لا تجدها في أغلب البدائل، والبدائل تملك مميزات لا تجدها في دفترة، والسؤال الصحيح هو: أيّها يخدم طريقة عمل نشاطك أنت؟
مميزات في دفترة قد لا تجدها في أغلب البدائل
- نظام واحد بدل عدة برامج: المحاسبة والمخزون ونقاط البيع والموارد البشرية والرواتب والحجوزات والتصنيع في حساب واحد. أغلب برامج المحاسبة السحابية تكتفي بالمحاسبة والفواتير وتترك الباقي لبرامج أخرى.
- فاتورة إلكترونية في 4 دول: مفيد جدًا للشركات التي تعمل في السعودية ومصر معًا مثلًا، بدل استخدام برنامج مختلف لكل دولة.
- أنشطة متخصصة جاهزة: إدارة الإيجارات والوحدات، والعضويات، والأقساط، وأوامر الشغل، وقائمة المواد للتصنيع؛ وهي أدوات لا توجد عادة في برامج المحاسبة البسيطة.
- نقاط بيع غير محدودة: عدد أجهزة الكاشير السحابية غير محدود في كل الباقات، مع تطبيق يعمل دون إنترنت.
متى قد يناسبك برنامج آخر أكثر؟
| إذا كان نشاطك… | ما تحتاجه فعلًا | الخيار الأقرب |
|---|---|---|
| يحتاج المحاسبة فقط (قيود، فواتير، مصروفات، تقارير) | برنامج محاسبي مركّز وأبسط في الإعداد | برنامج محاسبة سحابي متخصص مثل محاسبي |
| يبيع أغلب مبيعاته عبر واتساب وإنستغرام | صندوق وارد مشترك للمحادثات ووكيل رد آلي | منصات المحادثات وCRM المتخصصة |
| سلسلة متاجر تجزئة كبيرة بمخزون معقد | نقاط بيع متقدمة وإدارة فروع كثيرة | أنظمة نقاط البيع المتخصصة للتجزئة |
| شركة كبيرة تحتاج تطويرًا خاصًا | نظام مفتوح قابل للبرمجة بالكامل | أنظمة ERP مفتوحة المصدر أو المؤسسية |
| شركة صغيرة إلى متوسطة تريد إدارة كل شيء من مكان واحد | محاسبة + مخزون + موظفين + تشغيل في نظام واحد | دفترة |
بعبارة أخرى: إن كان البرنامج الآخر يغطي احتياجك الحقيقي بتكلفة أقل وتعقيد أقل، فهو البديل الأنسب لك. وإن كنت ستحتاج لاحقًا إلى المخزون أو الرواتب أو الفروع، فاختيار نظام متكامل من البداية
يوفّر عليك عناء الانتقال بين البرامج.
كيف تختار البرنامج المناسب لنشاطك؟
قبل المقارنة بين الأسماء، أجب عن هذه الأسئلة بالترتيب:
- ما العمليات التي تديرها يوميًا؟ اكتبها: فواتير، مخزون، كاشير، رواتب، حجوزات، مشاريع. كل ما ليس في القائمة لا تدفع ثمنه.
- كم شخصًا سيستخدم النظام؟ احسب التكلفة الكاملة مع المستخدمين الإضافيين، لا سعر الباقة وحده.
- ما متطلبات الضريبة في دولتك؟ تأكد أن البرنامج معتمد للفاتورة الإلكترونية في كل دولة تعمل فيها.
- كم فاتورة تصدر شهريًا؟ قارن العدد بحدود الباقة حتى لا تُفاجأ بالترقية بعد شهر.
- أين سيكون نشاطك بعد سنتين؟ إن كنت تخطط لفرع جديد أو مستودع أو موظفين، فاختر نظامًا يكبر معك.
- جرّب على بياناتك الحقيقية. استغل الفترة المجانية في إصدار فواتير حقيقية وإقفال أسبوع محاسبي، لا في تصفح الشاشات فقط.
أسئلة شائعة عن دفترة وبدائله
هل برنامج دفترة جيد؟
نعم، للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إدارة أكثر من جانب في نظام واحد. أما من يحتاج المحاسبة فقط، فقد يجد برنامجًا أبسط أنسب له.
كم سعر اشتراك دفترة؟
تبدأ الباقات من 30 دولارًا شهريًا، أو 20 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي (240 دولارًا في السنة)، وتصل الباقة الشاملة إلى 70 دولارًا شهريًا أو 600 دولار سنويًا. المستخدم الإضافي بـ 9.33 دولار شهريًا.
هل دفترة مجاني؟
لا، لكنه يتيح تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بكل التطبيقات ودون بطاقة ائتمان.
هل دفترة معتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
نعم، ويدعم المرحلة الثانية من الفاتورة الإلكترونية في السعودية، كما يدعم الفاتورة الإلكترونية في مصر والأردن والإمارات.
ما أفضل بديل لبرنامج دفترة؟
لا يوجد بديل واحد للجميع. إن كنت تحتاج المحاسبة فقط فبرنامج محاسبي مركّز يكفيك، وإن كنت تبيع عبر المحادثات فمنصة CRM متخصصة أنسب، وإن كنت تحتاج نظامًا متكاملًا فدفترة يبقى خيارًا قويًا.
هل يعمل دفترة بدون إنترنت؟
تطبيق نقاط البيع لسطح المكتب يعمل بدون إنترنت ويزامن البيانات لاحقًا، أما باقي النظام فيحتاج اتصالًا بالإنترنت.
الخلاصة
دفترة نظام متكامل بسعر منافس، ويناسب بشكل خاص الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد إدارة المحاسبة والمخزون والمبيعات والموظفين من مكان واحد. نقاط ضعفه حقيقية، لكنها تهم أنشطة بعينها، مثل الفرق الكبيرة التي يرتفع فيها سعر المستخدمين، أو من يحتاج المحاسبة فقط.
اختر البديل بعد أن تعرف احتياجك بدقة، لا قبل ذلك. وأسهل طريقة لتعرف إن كان دفترة يناسبك هي أن تجربه على عملياتك الفعلية.